Association de l'industrie touristique du Canada

Réunions de l'industrie touristique

Réunion du conseil de l'AITC

Réception d'ouverture du président du conseil

Le président et les membres du conseil d'administration de l'AITC invitent les délégués à établir des contacts et à réseauter, alors qu'ils débarquent à Ottawa pour le Congrès.

Cérémonie d'ouverture

• 'O Canada,' Chanté par Constable Lyndon Slewidge, chanteur officiel de l'hymne national, Sénateurs d'Ottawa
• Mots de bienvenue officiel, maire de la ville d'Ottawa

Discours d'ouverture : Les co-présidents du Congrès touristique

• Lucie Charland, directrice générale, Association québécoise de l'industrie touristique
• Andrew Lind, vice-président et directeur général, Jonview Canada

Présentation d'introduction : naviguez

• Ryan Brain, Partenaire et leader de la pratique nationale, tourisme, réceptions et loisirs, Deloitte

09h30-11h15

Présenté par :

Destination croissance – La table ronde des chefs de la direction

Une table ronde, composée d'illustres chefs de la direction d'entreprises dans les secteurs du tourisme et des voyages, se penchera sur les opportunités et/ou défis que l'avenir laisse présager pour notre industrie, et sur les façons d'accroître le nombre de visiteurs au Canada.

Animateur :

• Marty Cej, chef d'antenne au réseau BNN.

Panélistes :

• Jim Allhusen, président et directeur pour le Canada, Visa Canada
• Chris Cahill, chef de l'exploitation, Fairmont Raffles Resorts International
• Jean-Marc Eustache, président et chef de la direction, Transat AT
• Marc Laliberté, président et chef de la direction, VIA Rail Canada

11h15-11h45

Pause-santé réseautage et Expo-congrès

Présenté par :

11h45-13h30

Présenté par :

Déjeuner du Temple de la renommée du tourisme canadien

Une occasion de rendre hommage aux chefs de file du secteur touristique, dont la carrière s'avère un modèle de succès et d'engagement envers l'excellence en tourisme au Canada.

Conférencier invité :

• L'hon. Maxime Bernier, Ministre d'État (Petite Entreprise et Tourisme)

Nouveaux membres de la temple de la renomée :

• Alain April, directeur général, hôtels Le Georgesville et le Château Bonne Entente
  
• Steve Gupta, président et chef de la direction, Easton's Group of Hotels
• Rod Harris, Membre de la faculté, Royal Roads School University; ancien président et chef de la direction, Tourism BC
• Bob Wright, président et chef de la direction, Oak Bay Marine Group

Au-delà de la décennie perdue

Au cours de la décennie qui a suivi les tristes événements du 11 septembre 2001, de nouvelles mesures de sécurité sont venues compliquer les déplacements transfrontaliers entre le Canada et les États-Unis, entraînant du même coup une baisse importante du nombre de visiteurs étrangers au pays. Plusieurs ont baptisé cette période « la décennie perdue » et ont manifesté le souhait que l'on favorise une nouvelle approche en ce qui a trait à la sécurité du périmètre, qui faciliterait davantage les déplacements à destination de — et à même — l'Amérique du Nord. Cette table ronde se penchera sur les principaux enjeux abordés par Par-delà la frontière, une initiative conjointe Canada — États-Unis.

Animateur :

• Hon. Gar Knutson, P.C., directeur général pour Ottawa, groupe relations gouvernementales, Borden Ladner Gervais et ancien ministre et député liberal

Panélistes :

• Lisa Simon, présidente, National Tour Association (U.S.)
• Maryscot (Scotty) Greenwood, directrice principale de la gestion, McKenna Long& Aldridge LLP (Washington, D.C.)
• Simon Kennedy, sous-ministre délégué principal, Industrie Canada et président, Groupe de travail par-delà la frontière
• Nik Nanos, président, Nanos Research Corporation et sondeur officiel pour The Globe & Mail et CTV News

15h00-15h30

Pause-santé réseautage et Expo-congrès

Présenté par :

Assemblée générale annuelle de l'Association de l'industrie touristique du Canada (Ouvert au membres de l'AITC seulement)

• Rapport du président-directeur général et élection des membres du conseil d'administration 2011-2012

Soirée libre : Les délégués pourront à leur guise découvrir les excellents restaurants et bars qui foisonnent dans le dynamique ByWard Market et ailleurs dans la ville, en compagnie de leurs collègues et amis.

Discours du petit-déjeuner : Le réseau des parcs nationaux canadiens et l'économie de visiteurs

• Hon. / L'hon. Peter Kent, Ministre de l'Environnement; ministre responsable de Parcs Canada

Alors que les célébrations du 100e anniversaire de Parcs Canada tirent à leur fin, l'hon. Peter Kent vient discuter du rôle que joue notre réseau de parcs nationaux dans notre économie de visiteurs de plus en plus importante.

Panel politique: Ottawa - mode d'emploi

Pour la première fois en près de huit ans, le pays est dirigé par un gouvernement majoritaire. Est-ce dire que les choses demeureront inchangées dans la capitale nationale? Une table ronde, composée de personnes bien renseignées sur le sujet, nous fera constater à quel point Ottawa a changé en huit ans, et ce que les quatre prochaines années nous réservent.

Animateur :

• Graham Richardson, Chef d'antenne, CTV Ottawa

Panélistes :

• Lisa Samson, stratège pour le parti conservateur; directrice, StrategyCorp Ottawa
• Robin Sears, stratège pour le NPD; directeur, Ensight Canada
• Steve MacKinnon, stratège pour le parti libéral; premier vice-président, Hill & Knowlton Canada

11h00-12h00

Présenté par :

Session Connexions-e-Canada — Lacunes dans le processus transactionnel

Venez découvrir comment une stratégie en ligne axée sur un meilleur alignement entre les organismes de commercialisation touristique (OCT), les organismes de commercialisation touristique provinciaux (OCTP), les organismes touristiques nationaux (OTN), les hôtels et les attraits touristiques peut permettre à chacun d'entre eux d'atteindre de nouveaux sommets de succès.

Le discours inattendu

• Andy Nulman, Président, Festivals et télévision, Juste pour rire

Deux grandes victoires, acquises à partir de rien. Et le voilà en quête d'une troisième. Andy Nulman est l'un des maîtres d'oeuvre du Festival Juste pour rire, qui est depuis devenu l'un des festivals d'humour les plus prestigieux au monde. Il allait éventuellement en devenir le chef de l'exploitation. Il quittait le Festival quinze ans plus tard afin de fonder Airborne Mobile, une boîte spécialisée en médias mobiles qu'il vendait plus tard pour un montant de plus de 100 millions $. Trois ans plus tard, son partenaire et lui rachetaient l'entreprise. Il effectue par la suite un retour à Juste pour rire, cette fois à titre de président, festivals et télévision, et fin prêt à injecter un nouveau dynamisme à l'entreprise. Andy viendra livrer son point de vue à la fois unique et humoristique sur l'industrie canadienne du tourisme et le rôle que jouent les importants festivals et événements dans ce secteur d'activité. Et ce, même s'il sera lui-même surpris de l'apprendre...

13h30-15h00

Présenté par :

Canada 2020 et au-delà : s'approprier notre part du marché des voyageurs

• Greg Klassen, Vice-président principal, stratégie marketing et communications, Commission canadienne du tourisme

L'OMTNU prévoit quelque 1,8 milliard d'arrivées de touristes d'ici 2030, soit plus que le double du nombre de voyageurs aujourd'hui. La plupart de ces voyageurs privilégieront les destinations à la fois attrayantes, exotiques et hors du commun dans des marchés en émergence — alors qu'on ne prévoit qu'une croissance modeste du côté de notre hémisphère. La seule façon pour le Canada de demeurer concurrentiel face à une telle manne de voyageurs mondiaux est d'innover et d'adapter ses produits, expériences et efforts de mise en marché afin de répondre aux attentes des consommateurs de l'avenir. Joignez-vous à Greg Klassen et découvrez les façons dont la CCT entend intervenir afin d'aider le Canada à s'approprier sa juste part du marché des voyageurs.

Discours-programme de clôture

• Douglas Stephens, Futuriste des tendances du marché consommateur et du commerce de détail; fondateur de Retail Prophet

Fondateur de Retail Prophet, Doug Stephens est l'un des seuls futuristes du secteur du commerce de détail au monde. Ses nombreuses recherches et sa grande perspicacité ont permis à d'importantes entreprises telles Air Miles, Home Depot et Disney de mieux saisir les façons dont les grandes tendances démographiques, économiques, technologiques et médiatiques ont transformé à jamais la relation entre les consommateurs et la marque, et les actions à entreprendre afin de s'y adapter et de prospérer. S'appuyant sur sa longue expérience, M. Stephens analyse les tendances au niveau des médias, le climat financier, les changements démographiques, les technologies émergentes et tout ce qui les relie, pour ainsi être en mesure de livrer des conclusions fort pertinentes sur les tendances en matière de consommation. L'approche de M. Stephens a influencé plusieurs chaînes de détail et marques parmi les plus connues en Amérique du Nord, dont la Compagnie de la Baie d'Hudson, Loblaw et Benjamin Moore.

18h00-22h00

Présenté par :

Gala des Grands prix du tourisme canadien

Les Grands prix du tourisme canadien (présentés par The Toronto Star) constituent la plus grande marque d'excellence pour les entreprises et organismes de l'industrie touristique. L'événement a pour but de récompenser ce qui se fait de mieux en termes de produits, services et expériences dans notre secteur d'activité. Le gala annuel de remise de prix se veut le point culminant du Congrès touristique, et une occasion de souligner les plus grandes réalisations dans le domaine du tourisme au Canada.